شكراً لك على شرائك!
___
*يرجى ملاحظة أننا فريق صغير ونعمل بأقصى سرعة ممكنة لشحن طلباتكم. نشكركم على صبركم وتفهمكم.
*إشعار هام
*يقوم فريق مورادنيس بتعبئة الطلبات يومياً. ومع ذلك، فإننا حالياً نشهد تأخيرات أطول في تحضير وشحن الطلبات. نشكركم على صبركم. ما زلنا فريقاً صغيراً جداً ونعمل بأسرع ما يمكن.
التخصيص والمنتجات المصنوعة حسب الطلب
إذا طلبت منتجاً مخصصاً أو مصنوعاً حسب الطلب، (تخصيص على القفازات، القمصان، السترة، إلخ)، سيكون طلبك جاهزاً للشحن خلال الـ 20 يوم عمل القادمة، (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع). نقوم بتخصيص كل طلب على حدة ونتلقى الكثير منها يومياً. يرجى توقع التأخيرات. قد تتلقى رقم تتبع قبل شحن طلبك. هذا يعني أننا نقوم بتلبية الطلبات قبل التخصيص.
إذا قمت بشراء منتج طلب مسبق، يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج لمعرفة الجدول الزمني للتسليم. إذا كان هناك منتج طلب مسبق كجزء من طلبك الكامل، لاحظ أن كل شيء سيتم شحنه بمجرد أن يصبح منتج الطلب المسبق جاهزاً. إذا كنت ترغب في استلام شحنتين منفصلتين، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customer@moradness.com
- - -
يسعدنا أن نرحب بكم في مجتمع مورادنيس، هذا يعني لنا الكثير!
إذا كان لديك أي ملاحظات لنا أو كنت ترغب فقط في إلقاء التحية، فلا تتردد في الرد على هذا البريد الإلكتروني. أعدك بأن هناك شخصاً حقيقياً على الطرف الآخر مستعداً للإجابة.
ساعات خدمة العملاء
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت على customer@moradness.com
نجيب على رسائل البريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 9:00 صباحاً و 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
سيتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني لعطلة نهاية الأسبوع في يوم العمل التالي.