ساعات عمل خدمة العملاء

نقوم بالرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 10:00 صباحًا و 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي. سيتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني المستلمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الكندية في يوم العمل التالي.

للاستفسارات العامة حول طلبك ومنتجاتنا: customer@moradness.com

لأسئلة سياسة الضمان: support@moradness.com

سياسة الشحن

استمتع بشحن قياسي مجاني على جميع الطلبات بقيمة 200.00 دولار كندي أو أكثر

هذا تذكير بأن الطلبات يتم الوفاء بها في غضون 7 أيام عمل.

التخصيص: تستغرق الطلبات المخصصة عادةً 20 يوم عمل قبل الانتهاء منها وشحنها.

الطلب المسبق: إذا قمت بشراء منتجات "بالطلب المسبق"، فسيتم شحن هذه المنتجات المحددة في غضون 15-30 يوم عمل من تاريخ الطلب. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والجدول الزمني.

---

رسوم الشحن العادية هي 22.00 دولار كندي وتشمل الرسوم الجمركية ورسوم الشحن عبر الحدود إلى الولايات المتحدة الأمريكية. لديك أيضًا خيار اختيار الشحن السريع/مع التتبع عند الدفع.

وقت التسليم (بمجرد شحن الطرد): بين 5-15 يوم عمل.

جزر الولايات المتحدة الأمريكية:

شحن مجاني: الطلبات بقيمة 200.00 دولار كندي أو أكثر

شحن سريع: 45.00 دولار كندي

- - -

الرسوم والضرائب: قد تخضع أي طلبات يتم شحنها إلى الولايات المتحدة لرسوم استيراد وضرائب و/أو رسوم وساطة. هذه التكاليف هي مسؤولية المستلم وحده، ونقترح عليك التحقق من السلطات البريدية المحلية أو سلطات الاستيراد قبل إكمال طلبك.

*يرجى ملاحظة أن هذه أوقات تسليم تقديرية فقط، ولذلك لا تستطيع Moradness ضمان تواريخ التسليم. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص التسليم، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا: customer@moradness.com

عنوان خاطئ:

إذا زودتنا بعنوان خاطئ أو خطأ في الرمز البريدي أو رقم الشارع، فقد يتم إرجاع الطرد إلينا. في هذه الحالة، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لإعادة الطرد إلى العنوان الصحيح. يرجى التأكد من مراجعة عنوانك جيدًا قبل الشحن وتقديم التفاصيل الصحيحة.

استمتع بشحن قياسي مجاني على جميع الطلبات الكندية بقيمة 150.00 دولار كندي +

هذا تذكير بأن الطلبات تُنفذ في غضون 7 أيام عمل.

التخصيص: تستغرق الطلبات المخصصة عادةً 20 يوم عمل قبل الانتهاء منها وشحنها.

الطلب المسبق: إذا كنت قد اشتريت سلعًا "بالطلب المسبق"، فسيتم شحن تلك المنتجات المحددة في غضون 15-30 يوم عمل من تاريخ الطلب. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والجدول الزمني.

---

سعر الشحن العادي هو 14 دولار كندي. لديك أيضًا خيار اختيار الشحن السريع عند الدفع.

وقت التسليم: بين 4-10 أيام عمل.

*يرجى ملاحظة أن هذه أوقات تسليم تقديرية فقط، وبالتالي لا يمكن لـ Moradness ضمان تواريخ التسليم. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص التسليم الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا: customer@moradness.com

عنوان خاطئ:

إذا زودتنا بعنوان خاطئ، أو خطأ في الرمز البريدي أو رقم الشارع، فقد يتم إرجاع الطرد إلينا. في هذه الحالة، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لإعادة إرساله إلى العنوان الصحيح. يرجى التأكد من مراجعة عنوانك جيدًا قبل الشحن وتوفير التفاصيل الصحيحة.

استمتع بشحن عادي مجاني لجميع الطلبات الأوروبية بقيمة 200.00 دولار كندي +

هذا تذكير بأن الطلبات يتم تنفيذها في غضون 7 أيام عمل.

التخصيص: تستغرق الطلبات المخصصة عادة 20 يوم عمل قبل أن يتم الانتهاء منها وشحنها.

الطلب المسبق: إذا كنت قد اشتريت سلع "الطلب المسبق"، فسيتم شحن هذه المنتجات المحددة في غضون 15-30 يوم عمل من تاريخ الطلب. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والجدول الزمني.

---

رسوم الشحن العادية إلى أوروبا هي 30.00 دولار كندي. يتم شحنها عبر بريد كندا ولا تأتي دائمًا برقم تتبع. لديك خيار اختيار طريقة الشحن السريع المتتبع عند الدفع مقابل 45.00 دولار كندي.

وقت التسليم: بين 10-20 يوم عمل.

الرسوم الجمركية والضرائب: قد تخضع أي طلبات يتم شحنها إلى أوروبا لرسوم استيراد وضرائب و/أو رسوم وساطة. تقع هذه التكاليف على عاتق المستلم وحده ونقترح عليك التحقق من السلطات البريدية المحلية أو سلطات الاستيراد قبل إتمام طلبك.

*يرجى ملاحظة أن هذه هي أوقات التسليم المقدرة فقط، وبالتالي لا تستطيع Moradness ضمان تواريخ التسليم. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص التسليم الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا: customer@moradness.com

عنوان خاطئ:

إذا زودتنا بعنوان خاطئ، أو خطأ في الرمز البريدي أو رقم الشارع، فقد يتم إرجاع الطرد إلينا. في هذه الحالة، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لإرساله مرة أخرى إلى العنوان الصحيح. يرجى التأكد من مراجعة عنوانك جيدًا قبل أن نشحنه وتقديم التفاصيل الصحيحة.

استمتع بشحن قياسي مجاني لجميع الطلبات المتجهة إلى آسيا بقيمة 275 دولار كندي +

هذا تذكير بأن الطلبات يتم إنجازها خلال 7 أيام عمل.

التخصيص: تستغرق الطلبات المخصصة عادةً 20 يوم عمل قبل أن يتم إكمالها وشحنها.

الطلب المسبق: إذا كنت قد اشتريت منتجات "الطلب المسبق"، فسيتم شحن هذه المنتجات المحددة في غضون 15-30 يوم عمل من تاريخ الطلب. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج للحصول على مزيد من التفاصيل والجدول الزمني.

---

سعر الشحن العادي هو 49.99 دولار كندي. يتم شحنها مع بريد كندا أو UPS أو FEDEX.

وقت التسليم: بين 6-15 يوم عمل.

الرسوم والضرائب: أي طلب يتم شحنه خارج كندا قد يخضع لرسوم استيراد وضرائب و/أو رسوم وساطة. هذه التكاليف هي المسؤولية الوحيدة للمستلم ونقترح عليك التحقق من السلطات البريدية أو سلطات الاستيراد المحلية قبل إتمام طلبك.

* يرجى ملاحظة أن هذه مجرد أوقات تسليم تقديرية، ولذلك لا تستطيع Moradness ضمان تواريخ التسليم. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص التسليم الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا: customer@moradness.com

عنوان خاطئ:

إذا زودتنا بعنوان خاطئ، أو خطأ في الرمز البريدي أو رقم الشارع، فقد يتم إرجاع الطرد إلينا. في هذه الحالة، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لإعادته إلى العنوان الصحيح. يرجى التأكد من مراجعة عنوانك جيدًا قبل الشحن وتقديم التفاصيل الصحيحة.

استمتع بشحن قياسي مجاني (بدون تتبع) لجميع الطلبات بقيمة 200.00 دولار كندي فما فوق

هذا تذكير بأن الطلبات تُنفذ في غضون 7 أيام عمل.

التخصيص: تستغرق الطلبات المخصصة عادةً 20 يوم عمل قبل أن تكتمل ويتم شحنها.

الطلب المسبق: إذا كنت قد اشتريت سلعًا "مسبقة الطلب"، فسيتم شحن هذه المنتجات المحددة في غضون 15-30 يوم عمل من تاريخ الطلب. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والجدول الزمني.

---

رسوم الشحن العادية هي 35.00 دولار كندي. يتم الشحن مع Canada Post أو UPS أو FEDEX.

وقت التسليم: بين 6-15 يوم عمل.

الرسوم والضرائب: قد يخضع أي طلب يتم شحنه خارج كندا لرسوم الاستيراد والضرائب و/أو رسوم الوساطة. يتحمل المستلم هذه التكاليف وحده، ونقترح عليك التحقق من السلطات البريدية أو سلطات الاستيراد المحلية قبل إتمام طلبك.

*يرجى ملاحظة أن هذه هي أوقات التسليم المقدرة فقط، وبالتالي لا يمكن لـ Moradness ضمان تواريخ التسليم. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص التسليم، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا: customer@moradness.com

عنوان خاطئ:

إذا زودتنا بعنوان خاطئ، أو خطأ في الرمز البريدي أو رقم الشارع، فقد يتم إرجاع الطرد إلينا. في هذه الحالة، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لإرساله مرة أخرى إلى العنوان الصحيح. يرجى التأكد من مراجعة عنوانك جيدًا قبل الشحن وتقديم التفاصيل الصحيحة.

الإرجاع والاستبدال

إذا كنت بحاجة إلى إجراء إرجاع أو استبدال من الولايات المتحدة، فإننا نعمل لجعل هذا الأمر سريعًا ومريحًا قدر الإمكان لك. يمكنك استخدام بوابة الإرجاع ذاتية الخدمة لإجراء الإرجاع وتنزيل ملصق شحن جاهز للجمارك.

- - -

انقر هنا لبدء عملية الإرجاع

- - -

السياسة

يمكن الآن استبدال معظم المنتجات غير المستخدمة، وغير المفتوحة، وغير الملبوسة، وفي عبوتها الأصلية أو إرجاعها لاسترداد المبلغ، أو استبدالها، أو الحصول على رصيد متجر في غضون 15 يومًا من تاريخ تسليم الطلب.

  • الإرجاع/الاستبدال المجاني: إذا كنت قد أضفت ضمان الإرجاع/الاستبدال البالغ 2 دولار إلى سلتك وقت الشراء، فإن طلبك سيكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال المجاني طالما أن العناصر في حالتها الأصلية وليست مخصصة.
  • إذا لم تضف ضمان الـ 2 دولار إلى سلتك، فلا يزال بإمكانك إنشاء طلب إرجاع أو استبدال. سيُطلب منك ببساطة دفع ثمن ملصق الإرجاع بالسعر الحالي لليوم.
  • إذا لم يُعرض عليك ضمان الإرجاع بقيمة 2 دولار على مستوى سلة التسوق، فهذا يعني أن طلبك غير مؤهل للإرجاع أو الاستبدال. يحدث هذا بشكل خاص للقفازات المخصصة، أو القمصان القصيرة المخصصة، أو سراويل السباحة، أو سلع التصفية النهائية.

*لن نقبل طلبات الاستبدال أو استرداد الأموال بعد تجاوز حد الـ 15 يومًا. نشكركم على تفهمكم.

يرجى ملاحظة أنه إذا دفعت رسوم الشحن لاستلام طلبك، وقررت إنشاء طلب إرجاع لاسترداد المبلغ، فلن يتم استرداد رسوم الشحن إليك لأنها قد تم إنجازها.

- - -

القفازات: لأسباب صحية، يتم إغلاق القفازات غير المخصصة معًا بخيط أسود. بمجرد كسر الختم وقصه، فهذا يعني أن القفازات تعتبر بيعًا نهائيًا. لن نتمكن من قبول القفازات مرة أخرى للإرجاع أو الاستبدال. لا توجد استثناءات.

يرجى التأكد من فحص قفازاتك بشكل صحيح قبل قطع الخيط. تأكد من أنها بالحجم الصحيح وأنه لا توجد تمزقات أو أي مشاكل أخرى.

القفازات المخصصة: لا يمكن إرجاع أو استبدال القفازات التي تم تخصيصها باسم أو رقم أو شعار أو علم. فهي تعتبر بيعًا نهائيًا لأن التخصيص على القفازات دائم.

المبيعات: المنتجات المخفضة أو التي تباع بالتصفية غير مؤهلة لاسترداد المبلغ أو الاستبدال. فهي تعتبر بيعًا نهائيًا. لا توجد استثناءات.

- - -

انقر هنا لبدء عملية الإرجاع

انقر هنا لبدء عملية الإرجاع

- - -

السياسة

يمكن الآن استبدال أو إرجاع معظم المنتجات غير المستخدمة، وغير المفتوحة، وغير المرتداة والموجودة في عبواتها الأصلية لاسترداد قيمتها أو استبدالها أو الحصول على رصيد متجر في غضون 15 يومًا من تاريخ تسليم الطلب.

  • الإرجاع/الاستبدال المجاني: إذا قمت بتضمين ضمان الإرجاع/الاستبدال بقيمة 2 دولار في سلة التسوق الخاصة بك وقت الشراء، فإن طلبك سيؤهل للإرجاع أو الاستبدال المجاني طالما كانت العناصر في حالتها الأصلية وغير مخصصة.
  • إذا لم تقم بتضمين ضمان الـ 2 دولار في سلة التسوق الخاصة بك، فلا يزال بإمكانك إنشاء طلب إرجاع أو استبدال. سيُطلب منك ببساطة دفع ثمن ملصق الإرجاع بسعر اليوم الحالي.
  • إذا لم يتم عرض ضمان الإرجاع بقيمة 2 دولار عليك أبدًا على مستوى سلة التسوق، فهذا يعني أن طلبك لم يكن مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال. يحدث هذا خصيصًا للقفازات المخصصة، أو القمصان أو السراويل القصيرة المخصصة، أو عناصر التصفية النهائية.

*لن نقبل طلبات الاستبدال أو الاسترداد بعد تجاوز حد الـ 15 يومًا. نشكركم على تفهمكم.

يرجى ملاحظة أنه إذا دفعت رسوم الشحن لاستلام طلبك، وقررت إنشاء طلب إرجاع لاسترداد المبلغ، فلن يتم رد رسوم الشحن إليك لأنها قد اكتملت.

- - -

القفازات: لأسباب صحية، تُختم القفازات غير المخصصة معًا بخيط أسود. بمجرد كسر الختم وقصه، فهذا يعني أن القفازات تُعتبر بيعًا نهائيًا. لن نتمكن من قبول استرجاع القفازات أو استبدالها. لا توجد استثناءات.

يرجى التأكد من فحص قفازاتك بشكل صحيح قبل قطع الخيط. تأكد من أنها بالحجم الصحيح وأنه لا توجد تمزقات أو أي مشاكل أخرى.

القفازات المخصصة: لا يمكن إرجاع أو استبدال القفازات التي تم تخصيصها باسم أو رقم أو شعار أو علم. تعتبر هذه القفازات بيعًا نهائيًا لأن التخصيص على القفازات دائم.

المبيعات: العناصر المعروضة للبيع أو التصفية غير مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال. وتعتبر بيعًا نهائيًا. لا توجد استثناءات.

- - -

انقر هنا لبدء عملية الإرجاع

في الوقت الحالي، يتحمل العملاء الدوليون مسؤولية شراء ودفع تكلفة ملصقات الشحن الخاصة بهم عند الإرجاع. (باستثناء أستراليا وكندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة - سيتم توفير ملصقات الإرجاع لهذه البلدان)

لبدء عملية الإرجاع، انقر هنا

اكتب "بضاعة مرتجعة" على المغلّف.

نظرًا لكوننا شركة صغيرة، فإننا لسنا في وضع يسمح لنا حاليًا برد أو استبدال كل طلب، ولكننا هنا للمساعدة. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنحاول مساعدتك قدر الإمكان.

- - -

السياسة

*لن نقبل طلبات الاستبدال أو استرداد الأموال بعد تجاوز حد 15 يومًا. نشكركم على تفهمكم.

القفازات: لأسباب صحية، تُختم القفازات معًا بخيط أسود. بمجرد كسر الختم أو قصه، فهذا يعني أننا لن نتمكن من قبول إرجاع القفازات أو استبدالها.

يرجى التأكد من فحص قفازاتك بشكل صحيح قبل قص الخيط. تأكد من أنها بالحجم الصحيح وأنه لا توجد تمزقات أو أي مشاكل أخرى.

القفازات المخصصة: لا يمكن إرجاع أو استبدال القفازات التي تم تخصيصها باسم أو رقم أو شعار أو علم. تعتبر هذه القفازات بيعًا نهائيًا لأن التخصيص عليها دائم.

المبيعات: لا يحق للمنتجات المعروضة للبيع أو التصفية استرداد الأموال أو الاستبدال. تعتبر بيعًا نهائيًا.

قفازات

يرجى التأكد من قراءة سياسة ضمان القفازات الخاصة بنا هنا: https://moradness.com/pages/moradness-warranty

خصص قفازاتك بإضافة اسم و/أو علم حسب المنتج.

يمكنك تخصيص قفازاتك مباشرة من صفحة المنتج.

تأكد من اختيار "نعم" للتخصيص. إذا لم يتم اختيار التخصيص، فلن يتم إضفاء الطابع الشخصي على المنتج.

تكلفة تخصيص القفازات:

  • القفازات القصيرة: 20 دولار كندي
  • القفازات الطويلة: 25 دولار كندي
  • القفازات محدودة الإصدار: السعر المعروض عند الإطلاق.

- - -

التصميم/الحدود:

  • 11 حرفًا كحد أقصى لكل يد على القفازات الطويلة.
  • نحتفظ بالحق في رفض التخصيصات التي تتضمن كلمات غير لائقة، أو عنصرية، أو تمييزًا جنسيًا، أو شتائم، أو كلمات بذيئة، وما إلى ذلك.
  • نستخدم فينيل باللون الأسود أو الأبيض أو الأحمر أو الأصفر النيون حسب تصميم القفاز. يرجى الرجوع إلى صور المنتج لمعرفة اللون المستخدم لتصميم معين.
  • يمكن العثور على جميع الأعلام المتاحة حاليًا على صفحة منتج القفاز في قائمة الأعلام.

- - -

الجدول الزمني: توقع فترة انتظار تبلغ 20 يوم عمل لأي طلب تخصيص قبل أن يكون طلبك جاهزًا للشحن.

نقوم بتصنيع كل قفاز مخصص بأنفسنا في مكتبنا. نتلقى العديد من الطلبات كل يوم ونخصص القفازات واحدًا تلو الآخر بناءً على تواريخ الطلبات.

ألست متأكداً من مقاس قفازاتك؟

تأكد من اتباع دليل المقاسات الخاص بنا هنا: https://moradness.com/pages/gloves-size-guide

من المهم ملاحظة أن القفازات غير المخصصة تأتي بخيط يربط بين اليدين. لا يمكن إرجاع القفازات أو استبدالها بمجرد قطع الخيط.

تأكد من تجربة القفازات قبل قطع الخيط. لن نقبل المرتجعات والاستبدالات للقفازات التي تم استخدامها بالفعل سواء لمدة 5 دقائق أو سنة واحدة.

اعتنِ بقفازاتك. اتبع تعليمات العناية التي يمكن العثور عليها في البطاقة داخل حقيبة القفازات الخاصة بك.

اغسل قفازاتك يدويًا بالماء البارد والمنظفات أو اغسلها في الغسالة على دورة غسيل لطيفة وباردة.

دائمًا علّقها لتجف. لا تستخدم المجفف الآلي.

تنبيه! انزع القفازات ببطء بعد كل استخدام. الشد والسحب المفرط سيؤدي إلى تمزق الخياطة خاصة إذا كانت الأيدي رطبة.

كن لطيفًا مع قفازاتك. أعد تخزينها في الحقيبة بمجرد الانتهاء من استخدامها.

نصيحة سريعة: غسل قفازاتك سيساعد على استعادة قبضتها إلى حالتها الأصلية.

لا.

صُممت هذه القفازات لسباقات الكارتينج حول العالم وسباقات المحاكاة وبعض أيام التدريب على المضمار. إنها ليست مقاومة للحريق.

الطلبات

عندما تشاهد منتجاً يعجبك، يرجى تحديد الكمية وخيارات الألوان التي تفضلها ثم انقر على "أضف إلى السلة". بعد إضافة منتج، يمكنك الاستمرار في التسوق حتى تكون مستعداً لإتمام عملية الشراء. في أي وقت، يمكنك النقر على "سلتي" أو أيقونة السلة لتأكيد منتجاتك. بعد إجراء أي تغييرات وتحديث الكميات حسب الرغبة، انقر على "الدفع" لإنهاء العملية. ستتم مطالبتك بعد ذلك بملء معلومات الشحن والدفع. أنهِ العملية بالنقر على "تأكيد الطلب". تأكد من البحث عن رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك بعد ذلك بوقت قصير.

لا.

يجب إتمام "عملية الدفع" لضمان حصولك على البضاعة.

في محاولة لشحن طلبك في أقرب وقت ممكن، قد لا تتوفر دائمًا إمكانية تعديل طلبك. يرجى التواصل معنا هنا: customer@moradness.com في غضون 12 ساعة.

قد يتم إلغاء الطلبات لأسباب متنوعة تشمل نقص المخزون أو خطأ في النظام. تحتفظ Moradness بالحق في إلغاء أي طلب بسبب الاستخدام غير المصرح به أو المعدّل أو غير المؤهل للرموز الترويجية أو البضائع. قد يتم أيضًا إلغاء الطلبات التي نعتبرها احتيالية.

إذا قمت بشراء سلعة من الموقع تحمل علامة "طلب مسبق"، فهذا يعني أنك تحجز السلعة لنفسك. سيتم خصم المبلغ منك لحظة الشراء وستُشحن سلعتك في غضون 15-35 يوم عمل.

يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج لقراءة المزيد من التفاصيل حول الجدول الزمني للشحن.

الطلبات التي تحتوي على سلعة واحدة أو عدة سلع بطلب مسبق سيتم شحنها فقط بمجرد توفر سلعة (سلع) الطلب المسبق. إذا كنت ترغب في شحن سلعك بشكل منفصل، يرجى الاتصال بنا. سيتم تطبيق رسوم الشحن. (customer@moradness.com)

يرجى العلم أنه في حال إضافة منتج "طلب مسبق" إلى طلبك، فسيتم شحن طلبك بالكامل بمجرد توفر منتج "الطلب المسبق" وجهوزيته للشحن.

إذا كنت ترغب في شحن أغراضك بشكل منفصل، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنرسل لك رابط دفع لرسوم الشحن.

الرموز الترويجية صالحة فقط على العناصر/المجموعات العادية.

الرموز الترويجية لا تعمل على الباقات (التي تم خصم سعرها بالفعل)، وعناصر التخفيضات، والمجموعات ذات الإصدار المحدود.

لا. يمكن إدخال رمز واحد فقط لكل طلب.

لا. لا نقدم مطابقة سعر للطلبات السابقة.

لا. بمجرد تقديم الطلب، سيتم إعداده وشحنه. لا يمكننا الاحتفاظ بالطلبات وتأجيلها. تأكد من أنك تشتري كل ما تبحث عنه في نفس الطلب حتى يتم شحنه بالكامل معًا.

المنتج والعلامة التجارية

بعض المنتجات على الموقع تُصنع حسب الطلب.

وهذا يعني أننا لا نحتفظ بمخزون جاهز وسيستغرق الأمر حوالي 10-20 يوم عمل لتصنيع هذه القطعة المحددة.

القطع المصنوعة حسب الطلب تشمل:

  • - هوديز، قمصان، وبعض الفانيلات
  • - قفازات الإصدار المحدود

يعتمد الأمر دائمًا على الطلب، لذا لا يمكننا ضمان إعادة تخزين أي عنصر. ومع ذلك، نحاول إصدار منتجات جديدة طوال الوقت، لذا ترقبوا المزيد من القطع الرائعة!

القفازات الكلاسيكية: يتم إعادة تخزينها عدة مرات في السنة.

تأكد من مراجعة صفحة المنتج للحصول على إعلان بشأن إعادة التخزين أو الطلب المسبق.

جميع قطعنا مصممة في كندا. يتم تجميع بعض القطع في آسيا ثم الانتهاء منها في كندا (طباعة الفينيل، خياطة طباعة الساتان، إلخ.

القبعات:

تُغسل يدويًا بالماء والصابون. يمكنكِ أيضًا استخدام مزيج من الخل الأبيض وصودا الخبز والماء. افركي القبعة بالكامل ثم اشطفيها بالصابون. يمكن أن تساعد هذه النصيحة في التخلص من البقع الصعبة.

- - -

الملابس:

تُغسل ملابس مرادنس دائمًا في الغسالة بالماء البارد وعلى دورة الغسيل الرقيقة.

تُغسل من الداخل إلى الخارج للحفاظ على الطباعة أو التطريز أو الزخرفة الأخرى وحمايتها. (خاصة إذا كانت هناك طباعة ساتان على الثوب).

تُجفف بالتعليق، لا تستخدمي النشافة.

نصيحة سريعة: لتنعيم الثوب أو التخلص من التجاعيد بعد جفاف ثوبك، يمكنك تجفيف قطع ملابسك في النشافة لمدة 5 دقائق أو يمكنك استخدام مكواة البخار الساخن.

- - -

الجوارب / جوارب سيم:

تُغسل في الغسالة بالماء البارد / على الإعدادات الرقيقة. تُغسل من الداخل إلى الخارج للحفاظ على الثبات.

استخدمي النشافة بلطف إذا لزم الأمر.

المدفوعات

في Moradness، أمنك الشخصي عبر الإنترنت ذو أهمية قصوى بالنسبة لنا. يستخدم Moradness حلول Shopify Payments بالإضافة إلى شبكات دفع PayPal لضمان أن أحدث التقنيات الأمنية تحافظ على أمان معلوماتك. بالإضافة إلى ذلك، من أجل سلامتك وحمايتك، سنتأكد من أن عنوان الفواتير الذي تقدمه يطابق العنوان المسجل لدى شركة بطاقتك الائتمانية.

نحن نقبل العديد من طرق الدفع من خلال Shopify Payments مثل Visa و MasterCard و American Express. ونقبل الآن أيضًا الدفع عبر PayPal و Apple Pay و Shop.

نعم، اعتمادًا على العنوان والبلد (كندا أو الولايات المتحدة الأمريكية).

إذا كان عنوان الشحن الخاص بك يقع في كندا، فنحن ملزمون بموجب القانون بفرض وجمع الضرائب على المنتجات التي نبيعها. يتم فرض الضرائب بناءً على قوانين الضرائب المطبقة على الموقع الذي يتم شحن أو تسليم الطلب إليه. أثناء الدفع، ستتم إضافة ضريبة تقديرية مطبقة إلى طلبك. قد يختلف هذا قليلاً عن المبلغ الفعلي للضريبة نتيجة لاختلاف معدلات الضريبة التي تنطبق على الأصناف ووجهة طلباتك. سيتم تضمين مبلغ الضريبة الفعلي مع رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن.

عملتنا الرسمية في هذا الموقع هي الدولار الكندي (CAD). ومع ذلك، لقد قمنا بتثبيت محول عملات سيكتشف موقعك ويقترح التسوق بعملتك الخاصة.

نحن نقبل الدولار الكندي والدولار الأمريكي واليورو.